Ochrona twojej prywatności , jako użytkownika strony sincity.com.pl ma dla nas ogromne znaczenie. W związku z tym poniżej przedstawiamy zasady oraz sposób gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania informacji o użytkownikach sklepu sin-city.pl.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Sin City Janina Stanek z siedzibą przy ul. Uroczej 36 w Lublinie 20-825, wpisaną do CEIDG pod numerem NIP 9461345500, REGON 522815353, kontakt: sklep@sin-city.pl, tel. 604894512.
Polityka cookies
Cookies to zasadniczo pliki tekstowe, które są przechowywane przez dostawcę strony internetowej na komputerze użytkownika lub innym urządzeniu końcowym. Przy ponownym wejściu na stronę te pliki tekstowe są ponownie odczytywane w celu ułatwienia nawigacji w sieci lub transakcji oraz analizy informacji o zachowaniu odwiedzających stronę.
Pliki cookies, których używamy to pliki:
-niezbędne do funkcjonowania naszej strony. Umożliwiają one prawidłowe działanie strony, nawigowanie, logowanie do sklepu oraz dokonywanie zakupów. Bez tych plików korzystanie ze strony sin-city.pl nie jest możliwe.
-pliki funkcjonalne– umożliwiają zapamiętanie Twoich preferencji i ustawień, dostarczając ulepszone, bardziej spersonalizowane funkcje.
- pliki statystyczne cookie – umożliwiają nam na zbieranie statystycznych informacji dotyczące korzystania z naszego sklepu. Dzięki temu mamy możliwość dostosowywania zawartości witryny do preferencji odwiedzających czy zaplanowania naszych działań marketingowych.
Plików cookies używamy w szczególności do:
Automatycznego uzupełniania formularzy
Pliki cookies umożliwiają przeglądarce zapamiętywanie danych wpisywanych do formularzy na stronach internetowych, np. imienia, nazwiska, miejsca zamieszkania czy adresu mailowego. Pozwala to użytkownikowi uniknąć konieczności ich ręcznego wpisywania za każdym razem od nowa.
Zapamiętywanie preferowanych ustawień strony
Personalizowania reklam- pliki cookies umożliwiają dopasowywanie reklam do indywidualnych preferencji klientów, ich zainteresowań czy potrzeb.
Zachowywania koszyków zakupowych
Dzięki ciasteczkom można zachować koszyk zakupowy i w późniejszym czasie dokończyć zakupy.
Oceny skuteczności działania reklamowego (np. remarketing) z wykorzystaniem funkcji Google Adwords i podobnych.
Zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych, np. Google Analytics.
W celu dostarczania usługi newslettera.
W celu popularyzacji naszej strony internetowej w mediach społecznościowych.
Klient może zmienić sposób korzystania z plików cookies przez przeglądarkę, w tym zablokować lub usunąć te, które pochodzą ze Sklepu Internetowego. W tym celu należy zmienić ustawienia przeglądarki.
Dane Osobowe:
Strona sincity.com.pl gromadzi dane użytkowników składających u nas zamówienia, takie jak:
- Imię i nazwisko, adres e-mail, adres korespondencyjny, adres rozliczeniowy, numer telefonu, dane bankowe
Według definicji wskazanej w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Radu UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/4/WE (RODO), dane osobowe to wszelkie informacje pozwalające w sposób pośredni lub bezpośredni zidentyfikować osobę fizyczną. W zakres tego typu danych wchodzą m. in. dane umożliwiające identyfikację użytkownika (np. imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e - mail, numerem telefonu, zdjęcie), a także dane określające preferencje użytkownika (dotyczące np. rodzajów wybieranych produktów) oraz dane demograficzne i geolokalizacyjne (np. płeć, wiek, lokalizacja). Danymi osobowymi są również dane finansowe i transakcyjne (np. dane dotyczące płatności lub kart płatniczych, informacje dotyczące zamówień, zakupów, reklamacji i zwrotów) oraz informacje handlowe (np. informacje o potencjalnym zainteresowaniu ofertą). Przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych odbywa się w zależności od procesu przetwarzania. Są to m.in. następujące procesy:
- Dane powstałe w związku z zawartą umową – zakupione produkty, wartość świadczonych usług.
Jeżeli użytkownik otrzymuje od nas informacje marketingowe, gromadzimy: Adres e-mail i imię, nazwisko oraz dane demograficzne.
Ponadto przetwarzamy następujące dane osobowe:
- Dane dotyczące korespondencji między sin-city.pl a klientem
- Zapisane informacje dotyczące zachowania na naszej stronie internetowej.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże w przypadku braku zgody na przetwarzanie przez nas danych osobowych możemy nie być w stanie świadczyć zamówionej usługi i zrealizować dokonanego przez Ciebie zakupu w sklepie internetowym sin-city.pl
W jakim celu gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe?
- w celach realizacji dokonanych zakupów w naszym sklepie internetowym
- w celu zapewnienia obsługi usług płatniczych
- w celach związanych z obsługą klienta, w szczególności w przypadku zamówień, reklamacji, zwrotów zakupionego towaru i wszelkich sprawach związanych z finalizacją zamówienia
- dane wykorzystujemy do ciągłego doskonalenia naszych usług i systemów, w tym do wdrażania nowych funkcji na stronie sin-city.pl
- w celu ochrony, bezpieczeństwa naszych systemów informatycznych oraz naszych klientów oraz w celu rozwiązywania ewentualnych sporów
- w celu obsługi zgłoszeń jakie otrzymujemy np. poprzez e mail, telefon.
- w celu rozwiązywania problemów technicznych jakie możesz napotkać na naszej stronie internetowej
- zgodnie z prawem przetwarzamy Twoje dane osobowe w celach podatkowych i rachunkowych
Przetwarzamy również Twoje dane osobowe w celach wskazanych poniżej, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu sin-city.pl którym jest:
- monitorowanie Twojej aktywności na naszej stronie internetowej
- dopasowanie reklam oraz oferty zgodnie z przeglądanymi przez Ciebie treściami
- kontaktowanie się z klientami, zgodnie z dozwolonymi działaniami marketingowymi poprzez dostępne kanały komunikacji, w szczególności po uprzednio uzyskanej zgodzie poprzez e-mail oraz telefon
- organizacja konkursów oraz akcji promocyjnych
- windykacja należności
- prowadzania analiz statycznych
Powierzone nam dane osobowe przetwarzamy w sposób zautomatyzowany, również poprzez profilowanie. Dla Ciebie nie niesie to żadnych skutków, które w istotny sposób mogłyby wpłynąć na Twoją sytuację. Automatyczne profilowanie, polega na przetwarzaniu Twoich danych osobowych do analizy osobistych preferencji i zainteresowań.
Użytkownik może w każdej chwili bezpłatnie wycofać zgodę na przetwarzania danych osobowych, wysyłając e-mail na adres karolina@sin-city.pl lub pisemnie na adres ul. Urocza 36, 20-825 Lublin.
Sklep sin-city.pl przekazuje dane osobowe do osób trzecich wyłącznie w przypadku, gdy wymaga tego proces realizacji zamówienia złożonego w naszym sklepie internetowym, w przypadku uzasadnionego interesu prawnego lub jeżeli użytkownik wyraził na to wcześniej zgodę.
Twoje dane osobowe mogą być przekazane współpracującym usługodawcom, z którymi są podpisane umowy powierzenia. Wśród usługodawców, którym powierzane są dane występują m.in. hostingodawca poczty elektronicznej i hostingodawcy serwerów, firmy świadczące usługi pocztowe, kurierskie, transportowe i doręczeniowe, dostawcy usług technologicznych i analitycznych, dostawcy usług związanych z obsługą klienta, agencje marketingowe i inni dostawcy i partnerzy w świadczeniu usług związanych z marketingiem i reklamą (np. portale społecznościowe), podmioty świadczące usługi płatnicze w celu przetwarzania płatności, firmy wydające karty kredytowe, banki na podstawie złożonych zamówień, firmy świadczące usługi księgowe, firmy świadczące usługi w zakresie oprogramowania do wysyłki newslettera, podmioty prowadzącym usługi opiniotwórcze, (np. ceneo) w celu zbierania opinii klientów na temat zakupionych towarów, firmy wspierającym akcje promocyjne i przeprowadzającym kampanie marketingowe, organy publiczne, np. policja, jeśli zachodzą w stosunku do tego odpowiednie okoliczności, prawnicy, sądy, reprezentanci prawni, w celu egzekwowania umowy z użytkownikiem.
Jeżeli osoby trzecie używają danych w ramach ich prawnie uprawnionego interesu, administrator nie ponosi odpowiedzialności za takie przetwarzanie. Przetwarzanie takie rządzi się zasadami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych danych firm i osób.
Zmiany Polityki Prywatności.
Polityka Prywatności może ulegać zmianom wedle naszego uznania. W przypadku wprowadzenia przez nas zmian, informujemy o tym wszystkich użytkowników poprzez dostępne kanały komunikacji.
